HOCHWERTIGE NAHRUNGSERGÄNZUNG
Mir gefällt besonders die Kombination aus Curcumin und Vitamin D.
Bestellung & Versand
Wie kann ich im Alphabiol Onlineshop bestellen?
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den Schritten im Bestellprozess.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Der Versand erfolgt über unseren zuverlässigen Versanddienstleister DHL.
Fallen Versandkosten an?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Für den Versand ins Ausland berechnen wir pauschal:
- Österreich: 5,95 €
Der Versand in die Schweiz kostet pauschal 25,00 €.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen kannst.
Ich habe keine Sendungsverfolgung erhalten – was kann ich tun?
Bitte prüfe zunächst deinen Spam- oder Werbeordner. Sollte dort keine Versandbestätigung zu finden sein, kontaktiere unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.
Ab wann ist die Sendungsverfolgung aktiv?
Die Sendungsverfolgung ist in der Regel aktiv, sobald das Paket beim Versanddienstleister eingescannt wurde. Es kann einige Stunden dauern, bis der Status angezeigt wird.
Der Sendestatus hat sich nicht geändert – ist das normal?
Ja, insbesondere an Wochenenden oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung des Sendestatus kommen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten gängige und sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Klarna an.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte und zertifizierte Zahlungssysteme abgewickelt.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.
Produkten & Sortiment
Welche Produkte finde ich im Alphabiol Sortiment?
Bei ALPHABIOL findest du eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an hochwertigen Bio-Produkten. Dazu gehören unter anderem Nahrungsergänzungsmittel
Wie wählt ALPHABIOL die Produkte aus?
Unser Sortiment wird nach strengen Qualitätskriterien zusammengestellt. Wir achten auf hochwertige Inhaltsstoffe, geprüfte Bio-Qualität, transparente Herkunft und eine nachhaltige Herstellung.
Werden regelmäßig neue Produkte ins Sortiment aufgenommen?
Ja, wir erweitern unser Sortiment regelmäßig um neue Bio-Produkte. Es lohnt sich daher, unseren Onlineshop regelmäßig zu besuchen oder unseren Newsletter zu abonnieren.
Sind alle Produkte vegan oder vegetarisch?
Viele Produkte im ALPHABIOL Sortiment sind vegan oder vegetarisch. Ob ein Produkt diese Eigenschaften erfüllt, findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie erhalte ich detaillierte Informationen zu Inhaltsstoffen und Anwendung?
Alle wichtigen Informationen zu Inhaltsstoffen, Anwendung und Dosierung findest du auf der jeweiligen Produktseite